1. Introductie

PROFOYO hecht veel waarde aan de privacy van haar gebruikers. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, en hoe wij met uw gegevens omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verantwoordelijke

PROFOYO is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via:

E-mail: info@profoyo.com
Website: www.profoyo.nl

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

Accountgegevens

Naam en voornaam
E-mailadres
Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
KVK-nummer (indien van toepassing)

Gebruiksgegevens

Inlogmomenten en -duur
Gebruikte functies binnen het platform
Ingevulde assessments en antwoorden
Gegenereerde rapporten

Zakelijke gegevens (optioneel)

Factuurgegevens
Urenregistraties
Contract- en opdrachtinformatie
Financiële overzichten

Technische gegevens

IP-adres
Browsertype en -versie
Apparaattype
Cookies en vergelijkbare technologieën

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening: Om u toegang te geven tot het platform en de gevraagde functionaliteiten te leveren.
Accountbeheer: Voor het aanmaken, onderhouden en beveiligen van uw account.
Communicatie: Om u te informeren over updates, wijzigingen of belangrijke mededelingen.
Verbetering: Om het platform te analyseren en te verbeteren.
Beveiliging: Om fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke eisen.
AI-assistentie: Voor AI-gestuurde functies zoals contractscans en admin-hulp via Lovable AI Gateway; geen training op uw data.

5. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

Uitvoering overeenkomst: Noodzakelijk voor het leveren van onze diensten.
Toestemming: Voor bepaalde verwerkingen zoals marketing (indien van toepassing).
Gerechtvaardigd belang: Voor verbetering van onze diensten en beveiliging.
Wettelijke verplichting: Wanneer de wet dit vereist.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

Accountgegevens: Zolang uw account actief is, plus 2 jaar na beëindiging.
Gebruiksgegevens: Maximaal 2 jaar.
Zakelijke gegevens: Volgens wettelijke bewaartermijnen (tot 7 jaar voor financiële gegevens).

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten onder de AVG:

Hosting- en infrastructuurdiensten (EU-gebaseerd)
E-maildiensten voor transactionele communicatie
Analytische diensten (geanonimiseerd)

8. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer:

Encryptie van gegevens in rust en tijdens transport (AES-256, TLS 1.3)
Strikte toegangscontrole en authenticatie
Regelmatige beveiligingsaudits en monitoring
Geautomatiseerde back-ups met geo-redundantie

9. Cookies

Wij gebruiken cookies voor:

Recht op inzage in uw persoonsgegevens
Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen

10. Beveiliging

Wij gebruiken alleen noodzakelijke cookies voor de werking van het platform. Voor analytische cookies vragen wij uw toestemming.

11. Wijzigingen

PROFOYO behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op het platform gepubliceerd. Bij significante wijzigingen informeren wij u per e-mail.

12. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of uw gegevens:

E-mail: info@profoyo.com
Website: www.profoyo.nl

Privacyverklaring