Skip to main content
Beleid
Geverifieerd · 9 jul 2026Juridisch gereviewd· PROFOYO redactie

AI-transparantie: hoe PROFOYO AI verantwoord inzet

PROFOYO gebruikt generatieve AI voor contract-scans, risicoclassificatie, match-suggesties en de slimme assistent. Elke AI-uitkomst is niet-bindend, expliciet gelabeld en herzienbaar door een mens. Deze pagina legt in gewone taal uit hoe we voldoen aan artikel 50 (transparantie) en artikel 14 (menselijk toezicht) van de EU AI Act.

In dit artikel(12)

Waar gebruiken we AI?

• **Compliance-scorer (Zelfstandigenwet 5+4)** — geeft een indicatief risico-oordeel op basis van jouw eigen antwoorden. • **Contract-scanner** — vlagt clausules met verhoogd risico in een geüploade PDF. • **Match-uitleg** — legt uit waarom een match werd voorgesteld tussen opdrachtgever en freelancer. • **Flex / Atlas Autopilot** — stelt vervolgacties voor in de boekhouding en administratie. • **Slimme assistent** — beantwoordt productvragen in de app. • **Bon-scanner** — leest uitgavebonnen uit met OCR + taalmodel. Bij elk van deze surfaces zie je het label 'AI-gegenereerd · verifieer' met een uitleg-hover.

Wat doet AI bij ons NIET?

PROFOYO gebruikt AI niet om beslissingen te nemen die je juridische status bepalen. De Belastingdienst en de rechter blijven de enige autoriteiten voor de vraag of een werkrelatie feitelijk loondienst of zelfstandig ondernemerschap is. AI selecteert bij ons geen kandidaten voor een klant, sluit niemand uit op basis van gevoelige kenmerken, en maakt geen automatische hire/fire-beslissingen.

Waarom is dit géén hoog-risico AI?

Onze eigen classificatie (zie interne memo v1.0, 2026-07-09) concludeert dat onze AI-toepassingen buiten Bijlage III vallen omdat: (a) de compliance-scorer een informatieve indicatie geeft die de gebruiker zelf beoordeelt, (b) de match-engine een zoek- en rangschikkingsfunctie is die de opdrachtgever bedient — geen automatische filtering van sollicitanten — en (c) de contract-scanner alleen becommentarieert. Elke inzet is voorzien van menselijke supervisie: jij beslist.

Hoe voldoen we aan artikel 50 (transparantie)?

• Bij elke AI-uitkomst tonen we een AI-badge met een 'hoe is dit gemaakt?'-uitleg in vijf talen. • Boven risicovolle publieke tools staat een 'niet-bindend'-banner. • We melden aan welke categorie invoer (jouw antwoorden, contract-tekst, KvK-data) de AI zag. • Uitkomsten die inhoudelijk zijn gegenereerd (contract-samenvattingen, PDF-rapporten) worden als AI-gegenereerd gelabeld.

Hoe voldoen we aan artikel 14 (menselijk toezicht)?

Bij elke AI-verdict-kaart in de app zit een knop 'Vraag menselijke controle'. Dat verzoek registreert het AI-model, de invoer-samenvatting en jouw motivatie in een audit-log (`ai_decision_logs`). Een medewerker van PROFOYO neemt het door en reageert binnen 5 werkdagen. Zolang je nog geen reactie hebt, kun je de AI-uitkomst negeren — er wordt niets automatisch uitgevoerd op basis van AI-output.

Wat loggen we, en wat niet?

• We loggen: welke surface je gebruikte, welk model, een samenvatting van de invoer (bv. antwoordscores), het verdict en of jij menselijke controle vraagt. • We loggen NIET: de volledige tekst van geüploade contracten, hele chatgesprekken of ruwe promptdata langer dan noodzakelijk voor de sessie. • Signed-in gebruikers kunnen hun eigen logs opvragen via het privacy-center. Anonieme publieke tool-gebruikers loggen zonder user_id.

Model-routering en dataverwerking

AI-inferentie loopt bij voorkeur via EU-gehoste modellen via de Lovable AI Gateway. Waar dat niet mogelijk is, dwingen we via SCC's een AVG-conform verwerkersregime af. Zie ons DPIA-document en de sublijst verwerkers (`/legal/dpia-v2`, `/legal/subprocessors`) voor het volledige beeld.

Kan ik AI helemaal uitzetten?

Ja. In `Instellingen → Privacy` kun je AI-features uitzetten voor jouw account. Publieke tools op profoyo.nl (calculator, WTTA-check) werken standaard zonder AI omdat de logica lokaal in de browser berekent — daar wordt AI alleen ingezet als je expliciet op 'AI-uitleg' klikt.

Jouw rechten bij AI-uitkomsten

  1. 1Elke AI-uitkomst is niet-bindend — jij beslist.
  2. 2Je ziet altijd een AI-label bij gegenereerde output.
  3. 3Je kunt menselijke controle aanvragen met één klik.
  4. 4Je kunt AI-features uitzetten in Instellingen → Privacy.
  5. 5Je kunt je AI-logs opvragen en laten wissen via het privacy-center.

Voorbeelden

Goed voorbeeld

Compliance-scorer geeft 'verhoogd risico', jij bespreekt het met je opdrachtgever en past de opdracht aan.

Let op

Contract-scanner mist een clausule. Je klikt 'Vraag menselijke controle' en een jurist herbeoordeelt.

Risicovol voorbeeld

Blind vertrouwen op een AI-verdict zonder eigen check of professioneel advies — dat is nooit onze bedoeling.

Veelgestelde vragen

Verwante begrippen

In lijn met Belastingdienst richtlijnen. Dit platform biedt compliance-richtlijnen, geen juridisch advies.

Klaar om schijnzelfstandigheid te voorkomen?

Start vandaag met PROFOYO en bescherm je positie.